配网失败说明

一，配网失败说明

配网超时要确认失败在哪个环节最主观的现象就是看指示灯步骤
- 1, 确认失败时指示灯状态;
- 2, 收集用户手机型号设备（devicetype SN）路由器型号（路由设置能确认最好）
- 3, [详细信息](https://doc.ibroadlink.com/public/appsdk/appsdk_99_faq/#2-设备无法配置入网)

配网失败的表现：

• 1.指示灯快闪

  • 原因：设备没有拿到ssid和psk
  • 影响因素：兼容性问题，路由，模块，手机，这样一般就是每次都是失败，比如0907不支持40M模式下的配网，或者有些路由器不支持组播包转发，但是手机和路由协商到了mimo模式的交互，或者是不是设置了AP隔离等等，那些老产品会有问题（需要确认SN）； 零配设备需要确认外网连接是否正常，音箱、路由和设备三者之间的距离，最好让音箱和路由离近一些，音箱和设备离近一些。

• 2.指示灯慢闪

  • 原因：设备连路由失败；设备连接云端失败
  • 影响因素：模块连云端失败，路由器设置（外网受限），域名部署（部署问题就是必现），产品固件问题（统计成功率）。
  • 模块连路由失败，需要提供路由器型号，ssid、psk设置，模式设置等，设备和路由器距离。

• 3.指示灯灭

  • 原因：说明设备已经连网成功了
  • 影响因素：超时没有probe到，其他